Grandir dans la confiance : d’un début discret à un Sales & Product Manager communicatif

“Réussir, ce n’est pas avoir toutes les réponses dès le départ. C’est être prêt à apprendre, à s’adapter et à se dépasser tout au long de son parcours.”

Lorsqu’il a commencé son apprentissage au sein de la division Metals & Alloys en 2014, son principal enjeu était de trouver ses repères. De nouvelles missions, de nouvelles personnes et de nouvelles expériences l’attendaient.

À l’époque, il ne s’agissait pas seulement d’apprendre un métier. Je voulais comprendre comment fonctionne la collaboration et comment je pouvais évoluer personnellement.

Filip Tišler

Au cours de son apprentissage, il a découvert différents domaines de l’entreprise, posant ainsi les bases de son futur parcours chez IMPAG. Après avoir terminé son apprentissage, il a rejoint l’équipe Customer Service en tant que salarié permanent en 2017. Une étape importante, mais pas une finalité. Très tôt, il a souhaité prendre davantage de responsabilités et travailler plus étroitement avec les clients.

L’opportunité s’est présentée en 2020. Au fil des projets et des changements organisationnels, il a progressivement pris en charge ses propres clients, puis des comptes clés. À chaque nouveau défi, il a gagné en confiance.

Le fait que l’on me fasse suffisamment confiance pour me confier de telles responsabilités a eu un impact considérable sur moi. Cette confiance m’a incité à continuer d’apprendre et à franchir une nouvelle étape.

En 2024, il a rejoint la division Pharma. Il s’agissait d’un choix délibéré : sortir de sa zone de confort pour intégrer un nouvel environnement dynamique.

Le monde de la pharma est extrêmement innovant et évolue en permanence. C’est précisément ce qui le rend si passionnant à mes yeux.

Aujourd’hui, avec son collègue Markus, il contribue au développement de l’activité pharmaceutique en Suisse, explore de nouvelles opportunités et partage ses connaissances au sein du Groupe. L’apprenti autrefois plutôt réservé est devenu un interlocuteur reconnu et engagé, tant auprès des clients que de ses collègues.

Au début, j’étais beaucoup plus à l’aise dans un rôle en coulisses. Aujourd’hui, je présente régulièrement devant de grands groupes et j’assume la responsabilité de décisions importantes.

Qu’est-ce qui l’a le plus fait évoluer au cours de son parcours ? Les personnes qui l’ont entouré. Des collègues expérimentés qui ont partagé leurs connaissances, des équipes qui se sont soutenues mutuellement et un environnement qui encourage le développement.

Une grande partie des compétences et de l’expérience que j’ai acquises aujourd’hui vient de ce que j’ai appris des autres. S’entraider et partager nos connaissances contribuent à nous faire grandir.