1. Resumen de la protección de datos
Información general
La siguiente información le proporcionará una visión general fácil de navegar sobre lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” comprende todos los datos que puedan utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que se encuentra debajo de esta copia.
Registro de datos en este sitio web
¿Quién es el responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el “responsable del tratamiento”)?
Los datos de este sitio web son tratados por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección “Información sobre el responsable del tratamiento (denominado ‘responsable’ en el RGPD)” en esta Política de Privacidad.
¿Cómo registramos sus datos?
Recopilamos sus datos como resultado de que usted nos los proporcione. Por ejemplo, pueden ser los datos que introduzca en nuestro formulario de contacto.
Otros datos serán registrados automáticamente por nuestros sistemas informáticos o después de que usted consienta su registro durante su visita al sitio web. Estos datos consisten principalmente en información técnica (p. ej., navegador web, sistema operativo o la hora de acceso). Esta información se registra automáticamente al acceder a este sitio web.
¿Con qué fines utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar la provisión sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar sus patrones de uso. Si a través del sitio web se pueden concluir o iniciar contratos, los datos transmitidos también se procesarán para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes relacionadas.
¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?
Usted tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre el origen, los destinatarios y los fines de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o eliminación de los mismos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Asimismo, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene preguntas relacionadas con este u otros temas de protección de datos.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Es posible que su comportamiento de navegación sea analizado estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente utilizando programas de análisis.
Para obtener información detallada sobre estos programas, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos a continuación.
2. Alojamiento
Alojamos el contenido de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:
Mittwald
El proveedor es Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, Alemania (en lo sucesivo, “Mittwald”).
Para más detalles, consulte la política de privacidad de Mittwald: https://www.mittwald.de/datenschutz.
Utilizamos Mittwald sobre la base del art. 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación lo más fiable posible de nuestro sitio web. Si se ha obtenido el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD y el art. 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., huellas digitales del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado. Este contrato exigido por la legislación de protección de datos garantiza que el tratamiento de datos personales de los visitantes de nuestro sitio web se realice únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.
3. Información general e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de este sitio web toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por ello, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de protección de datos y esta Declaración de Protección de Datos.
Cada vez que utiliza este sitio web, se recopila diversa información personal. Los datos personales son aquellos que pueden identificarle personalmente. Esta Política explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se recopila la información.
Le informamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
Información sobre el responsable del tratamiento (denominado “responsable” en el RGPD)
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
IMPAG IBERIA, S.L.
Edifici ECOURBAN
c/ Almogàvers 119, planta 4, oficina 1
08018 Barcelona, España
Teléfono: +34 932 654 951
Correo electrónico: info@impag.es
El responsable es la persona física o jurídica que, individual o conjuntamente, toma las decisiones sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Duración de almacenamiento
A menos que se especifique un periodo de almacenamiento más concreto en esta política, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que la finalidad para su tratamiento deje de ser aplicable. Si formula una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento, sus datos serán eliminados, a menos que existan otros motivos legales para su conservación (p. ej., normativas fiscales o comerciales); en tal caso, los datos serán eliminados cuando dejen de aplicarse dichos motivos.
Información sobre la base jurídica del tratamiento de datos
Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del art. 6(1)(a) del RGPD o del art. 9(2)(a) del RGPD si se procesan categorías especiales de datos según el art. 9(1). En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos a terceros países, el tratamiento se basa también en el art. 49(1)(a) del RGPD. Si ha consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a la información de su dispositivo (p. ej., huella digital), el tratamiento también se basa en el art. 25(1) de la TDDDG. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, se procesarán sobre la base del art. 6(1)(b) del RGPD. Si son necesarios para cumplir una obligación legal, el tratamiento se basa en el art. 6(1)(c). El tratamiento también puede basarse en nuestro interés legítimo según el art. 6(1)(f). La base jurídica específica se indica en las secciones siguientes.
Designación de un delegado de protección de datos
Hemos nombrado un delegado de protección de datos.
IMPAG IBERIA, S.L.
Delegado de Protección de Datos
Edifici ECOURBAN
c/ Almogàvers 119, planta 4, oficina 1
08018 Barcelona, España
Teléfono: +34 932 654 951
Correo electrónico: privacy@impag.com
Destinatarios de datos personales
En el marco de nuestras actividades, colaboramos con terceros. En algunos casos, esto requiere la transferencia de datos personales. Solo compartimos datos personales si ello es necesario para cumplir un contrato, si estamos legalmente obligados (p. ej., autoridades fiscales), si existe un interés legítimo según el art. 6(1)(f), o si la ley permite la transferencia. En caso de encargados, solo se comparten datos si existe un contrato válido de tratamiento. Para tratamientos conjuntos, se celebra un acuerdo de corresponsabilidad.
Revocación de su consentimiento
Muchos tratamientos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento otorgado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento previo a la revocación no se ve afectada.
Derecho de oposición (art. 21 del RGPD)
SI LOS DATOS SE PROCESAN SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E) O (F) DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR. ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO BASADO EN DICHAS DISPOSICIONES.
SI PRESENTA UNA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS, SALVO QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA RECLAMACIONES LEGALES (ART. 21(1)).
SI SUS DATOS SE TRATAN PARA PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO CON TAL FIN. ELLO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD. EN CASO DE OPOSICIÓN, SUS DATOS YA NO SERÁN UTILIZADOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA (ART. 21(2)).
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
En caso de infracción del RGPD, las personas afectadas pueden presentar una reclamación ante una autoridad de control, especialmente en su lugar de residencia, trabajo o donde ocurrió la infracción. Este derecho existe independientemente de otros recursos administrativos o judiciales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir los datos que tratamos automáticamente en un formato estructurado, común y legible por máquina, tanto si se basan en su consentimiento como en un contrato. También puede solicitar la transferencia directa a otro responsable si es técnicamente posible.
Información, rectificación y eliminación
Tiene derecho, dentro de los límites legales, a solicitar información sobre sus datos almacenados, su origen, destinatarios y finalidad del tratamiento. También puede solicitar su rectificación o eliminación. Para cualquier duda, contáctenos.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento en estos casos:
- Si impugna la exactitud de los datos, durante el tiempo necesario para comprobarlos.
- Si el tratamiento es ilícito y en lugar de la eliminación solicita la limitación.
- Si ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para ejercer o defender reclamaciones legales.
- Si ha presentado oposición y aún no se decide qué intereses prevalecen.
Si el tratamiento está limitado, los datos —excepto su almacenamiento— solo podrán tratarse con su consentimiento o para reclamaciones legales o interés público relevante.
Cifrado SSL/TLS
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas), este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el cambio de “http://” a “https://” y por el icono del candado.
Si el cifrado SSL/TLS está activado, los datos transmitidos no podrán ser leídos por terceros.
4. Registro de datos en este sitio web
Cookies
Nuestro sitio utiliza “cookies”. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no dañan su dispositivo. Algunas se almacenan temporalmente (cookies de sesión) y otras permanentemente. Las cookies de sesión se eliminan al final de su visita. Las permanentes permanecen hasta que usted las elimine.
Las cookies pueden ser propias o de terceros. Las de terceros permiten integrar servicios externos (p. ej., pagos).
Muchas cookies son esenciales para garantizar el funcionamiento del sitio (p. ej., carrito de compra, vídeos). Otras sirven para análisis o marketing.
Las cookies necesarias se almacenan según el art. 6(1)(f), a menos que se indique otra base legal. El operador tiene un interés legítimo en el funcionamiento óptimo del sitio. Si se solicita su consentimiento para otras cookies, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6(1)(a) y art. 25(1) TDDDG. Puede revocarlo en cualquier momento.
Usted puede configurar su navegador para ser informado, aceptar cookies caso por caso, excluirlas o activar su eliminación automática al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar funciones del sitio.
Si este sitio utiliza otras cookies o servicios, aparece en esta política de privacidad.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas mediante el formulario de contacto, almacenamos los datos introducidos y sus datos de contacto para responderle y en caso de preguntas adicionales. No compartimos esos datos sin su consentimiento.
El tratamiento se basa en el art. 6(1)(b) si la consulta está relacionada con un contrato o medidas precontractuales. En otros casos, se basa en nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f)) o en su consentimiento (art. 6(1)(a)), que puede revocar.
Los datos se conservan hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento o cese la finalidad. Las obligaciones legales de conservación no se ven afectadas.
Solicitudes por correo electrónico, teléfono o fax
Si nos contacta por e-mail, teléfono o fax, sus datos (nombre, contenido de la solicitud) serán tratados para responder a su mensaje. No los compartiremos sin su consentimiento.
El tratamiento se basa en el art. 6(1)(b) para contratos o en el art. 6(1)(f) para la gestión eficaz de solicitudes, o en el art. 6(1)(a) si hay consentimiento.
Los datos se conservan hasta que solicite su eliminación, revoque su consentimiento o cese la finalidad. Las obligaciones legales de conservación se mantienen.
5. Herramientas de análisis y publicidad
Matomo
Este sitio utiliza Matomo, un servicio de análisis web de código abierto.
Con Matomo, podemos analizar el uso del sitio (p. ej., páginas visitadas, región de acceso, IP, navegador, sistema operativo, clics, compras, etc.).
El uso de Matomo se basa en el art. 6(1)(f). Si se necesita consentimiento para almacenamiento de cookies u otras tecnologías, el tratamiento se basa en el art. 6(1)(a) y art. 25(1) TDDDG.
Anonimización de IP
Utilizamos anonimización de IP: su dirección se acorta antes del análisis para que no sea directamente atribuible.
Alojamiento
Alojamos Matomo con el siguiente proveedor:
Friendly GmbH
Werkhofstrasse 5
6052 Hergiswil
Suiza
Tratamiento de datos
Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (DPA) para garantizar tratamiento conforme al RGPD.
Opt-Out
6. Newsletter
Datos del boletín
Si desea recibir nuestro boletín, necesitamos su dirección de correo electrónico y datos que permitan verificar que usted es el propietario y que acepta recibir el boletín. Otros datos pueden proporcionarse de forma voluntaria.
CleverReach
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Los datos para la suscripción (p. ej., correo electrónico) se almacenan en servidores en Alemania o Irlanda.
Los boletines permiten analizar comportamientos como tasas de apertura o clics. Más información: www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/.
El tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6(1)(a)). Puede revocarlo en cualquier momento.
Si no desea análisis, debe darse de baja. Cada boletín incluye un enlace.
Los datos se conservan hasta que se dé de baja. Después, su e-mail puede almacenarse en una lista de exclusión para evitar futuros envíos, basado en nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f)).
Más detalles: https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/.
7. Plug-ins y herramientas
Google reCAPTCHA
Utilizamos “Google reCAPTCHA” para determinar si los datos introducidos proceden de un humano o un programa automático. Proveedor: Google Ireland Limited, Dublin, Irlanda.
reCAPTCHA analiza diversos datos (IP, tiempo en el sitio, movimientos del mouse). Estos se transmiten a Google.
El análisis se ejecuta en segundo plano, sin notificación al visitante.
El tratamiento se basa en el art. 6(1)(f). Si se requiere consentimiento, entonces en el art. 6(1)(a) y art. 25(1) TDDDG.
Más información: policies.google.com/privacy y policies.google.com/terms.
La empresa está certificada bajo el “EU-US Data Privacy Framework”.
8. Conferencias de audio y vídeo (herramientas de conferencia)
Tratamiento de datos
Utilizamos herramientas de conferencia para comunicarnos con clientes. Los datos tratados incluyen dirección de correo, teléfono, metadatos, información técnica, mensajes, archivos compartidos, grabaciones, etc.
Base jurídica
El uso se basa en art. 6(1)(b) para relaciones contractuales o en nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f)). Si se requiere consentimiento, ese será la base jurídica.
Duración de almacenamiento
Los datos recopilados por nosotros se eliminan cuando usted los solicita, revoca su consentimiento o cese la finalidad. Las cookies permanecen hasta su eliminación manual. No influimos en la conservación realizada por los proveedores.
Herramientas utilizadas
Zoom
Proveedor: Zoom Communications Inc., San Jose, USA. Política: www.zoom.com/de/trust/privacy/privacy-statement/.
Transferencias basadas en Cláusulas Contractuales Tipo.
Certificado bajo el “EU-US Data Privacy Framework”.
Microsoft Teams
Proveedor: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irlanda. Política: privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement.
Certificado bajo el “EU-US Data Privacy Framework”.
9. Servicios personalizados
Tratamiento de datos de solicitantes
Los visitantes pueden enviar solicitudes de empleo. A continuación explicamos el alcance, finalidad y uso de los datos personales facilitados.
Finalidad y alcance
Procesamos los datos relacionados con solicitudes (contacto, documentos, notas de entrevistas) cuando son necesarios para decidir sobre una relación laboral. Base jurídica: art. 6(1)(b), art. 6(1)(a) si hay consentimiento, y normativa aplicable.
Si se formaliza un contrato, los datos se almacenan para la relación laboral.
Podemos consultar información pública en línea (Google, LinkedIn, Xing) sobre la base del art. 6(1)(f).
Periodo de conservación
Si la solicitud no prospera, rechazamos o retira su solicitud, conservamos los datos hasta 6 meses por interés legítimo (pruebas en caso de litigio). Luego serán eliminados.
Se puede conservar más tiempo si usted da su consentimiento o por obligaciones legales.
Zúrich, 26.03.2026